Гарантии
Мы предоставляем гарантию со сроком на 1 год на все строительное оборудование собственного производства и наших партнеров. В случае появления в течение этого срока заводского брака компания-производитель бесплатно отремонтирует или заменит деталь/оборудование вышедшие из строя.
Производитель вправе отказаться от гарантийных обязательств в следующих случаях:
- неправильной эксплуатации, транспортировки и хранении оборудования;
- использования спецоборудования не по назначению;
- выхода оборудования из строя под влиянием непреодолимых обстоятельств, например, после пожара или порчи злоумышленниками;
- самостоятельного ремонта или изменения технических характеристик спецоборудования.
Вместе с оборудованием вы получите технический паспорт, сертификат и инструкцию по эксплуатации. В пакет документов также включен гарантийный талон. В нем подробно расписаны гарантийные обязательства производителя оборудования, советуем вам их изучить, чтобы избежать казусов в дальнейшем.
Мы как производитель строительного оборудования дорожим своей репутацией. Поэтому уделяем особое внимание качеству вышек-тур, строительных лесов, тары для раствора, мусорным контейнерам собственного производства. Они разработаны и изготовлены с учетом максимальной безопасности работ и удобства эксплуатации.
Приведем пример: вышки-туры и строительные леса “Solid” оснащены усиленными базовыми балками, соединительными элементами, флажковыми замками и крепежными деталями. Несущая способность конструкций, а значит — и безопасность рабочих на высоте — максимально возможная.
Продуманная конструкция оборудования не требует применения инструментов при сборке и разборке, что исключает деформирование лесов и вышек-тур и, соответственно, гарантирует долгий срок службы. На конструкциях нет сварных дефектов, которые часто становятся причиной их ненадежности и короткого срока службы.
Все оборудование “Solid” проверяется сотрудниками отдела технического качества. К продаже допускаются только товары, которые прошли многоступенчатую проверку и получили сертификаты качества.
Мы также дорожим своей репутацией как поставщика качественного строительного оборудования. Все представленные в каталоге товары наших партнеров проверены и отобраны нашими экспертами.
Условия возврата товара
Чтобы вернуть товар надлежащего или ненадлежащего качества, нужно оставить заявку на возврат. Для этого отправьте нам письмо на электронную почту: 3322745@mail.ru или m2@megass.ru с указанием номера заказа и возникшей проблемы. Мы рассмотрим ваше обращение в кротчайшие сроки и дадим письменный ответ.
Обратите внимание: причиной вашего недовольства товаром может стать неправильный выбор оборудования. Чтобы избежать таких случаев, мы предусмотрели бесплатную консультацию специалиста. Если вы сомневаетесь в выборе оборудования под ваши задачи, позвоните в отдел продаж по телефонам:
Обязательные условия возврата:
- наличие документа, подтверждающего факт покупки;
- целостность заводских пломб, ярлыков, упаковки;
- полная комплектация оборудования;
- отсутствие следов использования.
Производство, продажа и аренда строительного оборудования
